Kleinanzeigen ist ein Online-Kleinanzeigenmarkt. Wir setzen auf einen lokalen Handel. Genau das macht das Kaufen und Verkaufen bei Kleinanzeigen so persönlich. Und genau deshalb ist Handeln bei Kleinanzeigen viel mehr als nur eine Transaktion.

Damit das Kaufen und Verkaufen bei Kleinanzeigen für alle eine angenehme Erfahrung ist, gibt es Grundsätze, die von allen Nutzern auf unserer Plattform beachtet und eingehalten werden sollen.

Vergiss niemals, dass du es hier mit echten Menschen zu tun hast

Folgende Verhaltensgrundsätze solltest auf Kleinanzeigen einhalten:

• Sei ehrlich: beschreibe dein Angebot realistisch – inklusive etwaiger Makel.
• Behandle deinen Gesprächspartner so, wie du auch von ihm behandelt werden möchtest.
• Bleibe immer respektvoll und höflich.
• Vermeide Ironie, sie kann leicht missverstanden werden.
• Respektiere die Privatsphäre der anderen Nutzer – sei nicht aufdringlich.
• Antworte zügig. Wenn deine Anzeige nicht mehr aktuell ist – deaktiviere sie.
• Verbindlichkeit zählt – vereinbare nur Termine, die du auch einhalten kannst. Falls dir etwas dazwischen kommt, sag frühzeitig ab.
• Verhandeln ist okay – bei der Abholung gilt das Besprochene.

Sollte ein Nutzer diese Grundsätze missachten, kannst du uns jederzeit darauf aufmerksam machen. Wir schauen uns den gemeldeten Nutzer umgehend an.

Und jetzt – viel Spaß beim Handeln bei Kleinanzeigen!