Rechtliche Hinweise zur Verwendung von KI

Kleinanzeigen bietet Anbietern und Interessenten verschiedene auf Künstlicher Intelligenz (KI) basierende Services an, um sie bei der Nutzung der Plattform zu unterstützen. Der Einsatz von KI erfolgt dabei stets auf verantwortungsvolle Art und Weise.

Auf dieser Seite möchten wir Ihnen ergänzende Informationen zum Einsatz besonders relevanter KI-basierter Funktionen und Services geben. Im Zuge der Entwicklung neuer Funktionen und Services werden wir diese Informationen regelmäßig aktualisieren:

  • KI-Antwortassistent:

Mittels unserer Funktion des „KI-Antwortassistenten“ schlagen wir unseren gewerblichen Verkäufern automatisiert erstellte Antworten auf Anfragen von Interessenten vor, um ihnen die Reaktion auf solche Anfragen zu erleichtern.

Die Antwortvorschläge werden von einem großen Sprachmodell (Large Language Model) erstellt und unter Einhaltung strikter Datenschutzstandards (z.B. Datenfilterung) mittels KI einer Qualitätsanalyse unterzogen, um sie stetig zu verbessern.

Ihre Konversationsdaten werden nicht verwendet, um KI-Modelle zu trainieren. Auch ein Zugriff auf die Daten aus Ihrem Nutzerkonto erfolgt nicht.

Bei den KI-generierten Antworten handelt es sich zudem lediglich um Vorschläge, die basierend auf den jeweiligen Inseratsangaben erstellt und nicht automatisiert versendet werden. Verkäufer können die Antworten anpassen und müssen diese selbst versenden. Sie bleiben für den Inhalt der jeweiligen Nachricht verantwortlich. Die Antwortvorschläge geben nicht die Meinung von Kleinanzeigen wieder. Es gelten unsere Nutzungsbedingungen.

Obwohl wir bestrebt sind, genaue und hilfreiche Informationen bereitzustellen, können Antwortvorschläge fehlerhaft, unvollständig, ungenau oder veraltet sein. Verkäufer sind daher gehalten, alle Vorschläge vor dem Versenden sorgfältig auf Richtigkeit, Aktualität und Angemessenheit zu prüfen. Die Nutzung der Funktion des “KI-Antwortassistenten” erfolgt auf eigenes Risiko.

Interessenten sollten die Antworten von gewerblichen Verkäufern kritisch hinterfragen, bevor sie aus ihnen Entscheidungen ableiten.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Funktion unseres “KI-Antwortassistenten” erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unserer Services und der Bereitstellung automatisiert erstellter Antwortvorschläge für unsere gewerblichen Verkäufer (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).

Zudem verarbeiten wir die Konversationsdaten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Analyse und Verbesserung unserer Services (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO). Um unsere Interessen mit Ihren Rechten in Einklang zu bringen, haben wir entsprechende Kontrollmechanismen eingeführt. Ihre Konto-Informationen werden zum Zweck der Verfügungstellung dieser Funktion z.B. nicht an Dritte übermittelt.

Die Qualitätsanalyse findet unter Einhaltung strikter Datenschutzstandards (z.B. vorherige Datenfilterung) statt. Die zu diesem Analysezweck übermittelten Daten werden spätestens nach 30 Tage gelöscht und nicht weiter verarbeitet.

Mit Blick auf den Grundsatz der Datenminimierung bitten wir Sie darum, keine sensiblen Informationen oder personenbezogenen Daten in Ihre Nachrichten einzugeben, die nicht unbedingt für Ihre Anfrage oder Ihre Antwort erforderlich sind! Vermeiden Sie etwa die Eingabe von persönlichen Merkmalen, Bonitätsdaten, Gesundheitsdaten, Geschäftsgeheimnissen oder auch Kontaktdaten, die nicht unbedingt erforderlich sind.

Informationen zu Ihrem Widerspruchsrecht:

Möchten Sie als gewerblicher Verkäufer die Funktion nicht nutzen, können Sie diese über das Business Portal ausschalten. Ihnen werden dann keine KI-basierten Antwortvorschläge mehr unterbreitet und die Konversationen werden nicht mehr zum Zweck der Verbesserung automatisierter Antwortvorschläge analysiert.

Möchten Sie als Interessent keine Antworten, die mit der Unterstützung von KI erstellt wurden, von gewerblichen Verkäufern erhalten oder möchten Sie verhindern, dass Ihre Konversationen mit gewerblichen Verkäufern in die Analyse mit einbezogenen werden, können Sie jederzeit über die Einstellungen in ihrem Konto im Webbrowser der Verwendung dieser Funktion widersprechen. Unter dieser Voraussetzung sind gewerbliche Verkäufer nicht in der Lage, die Funktion in Konversationen mit Ihnen zu verwenden.

  • KI-Assistent für diese Wohnung:

Unser „KI-Assistent für diese Wohnung“ (KI-Assistent für Immobiliensuche) ist ein Chatbot speziell auf den Bereich der Immobilieninserate zugeschnitten. Er unterstützt Nutzer bei der Suche nach passenden Immobilien und beantwortet ihnen konkrete Frage in Bezug auf Immobilieninserate. Die Antworten werden im Abgleich zu Immobilieninseraten automatisch erstellt.

Die Antworten des „KI-Assistent für diese Wohnung“ werden von einem großen Sprachmodell (Large Language Model) erstellt und unter Einhaltung strikter Datenschutzstandards (z.B. Datenfilterung) mittels KI einer Qualitätsanalyse unterzogen, um sie stetig zu verbessern.

Ihre Konversationsdaten werden nicht verwendet, um KI-Modelle zu trainieren. Auch ein Zugriff auf die Daten aus Ihrem Nutzerkonto erfolgt nicht, weshalb unser „KI-Assistent für diese Wohnung“ auch keine Fragen zu Ihrem Konto beantworten kann.

Wenn Sie mit dem „KI-Assistent für diese Wohnung“ kommunizieren, kommunizieren Sie nicht mit einem echten Menschen. Möchten Sie stattdessen mit einem Mitarbeiter unseres Kundenservices Kontakt aufnehmen, klicken Sie bitte hier.

Die Antworten geben nicht die Meinung von Kleinanzeigen wieder, sondern werden maßgeblich vom Inhalt des jeweiligen Inserats bestimmt. Es gelten unsere Nutzungsbedingungen.

Obwohl wir bestrebt sind, genaue und hilfreiche Informationen bereitzustellen, können Antworten des „KI-Assistent für diese Wohnung“ fehlerhaft, unvollständig, ungenau oder veraltet sein. Die Nutzung des Chatbots erfolgt auf eigenes Risiko. Interessenten sollten die Antworten kritisch hinterfragen, bevor sie aus ihnen Entscheidungen ableiten oder zum Beispiel die Inserierenden kontaktieren.

Bitte geben Sie keine sensiblen Informationen oder personenbezogenen Daten in die Eingabemaske unseres „KI-Assistenten für diese Wohnung“ ein, die nicht unbedingt für Ihre Anfrage oder die Antwort erforderlich sind! Vermeiden Sie etwa die Eingabe von persönlichen Merkmalen, Bonitätsdaten, Gesundheitsdaten, Geschäftsgeheimnissen oder auch Kontaktdaten, die nicht unbedingt erforderlich sind.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Funktion unseres “KI-Assistent für diese Wohnung” erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unserer Services und der Bereitstellung automatisiert erstellter Antwortvorschläge für unsere gewerblichen Verkäufer (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).

Bei der Nutzung des “KI-Assistent für diese Wohnung” werden die Inseratsdaten sowie insbesondere die von Ihnen selbst eingegeben Daten (z.B. die von Ihnen gestellte Frage zu einem Immobilien-Inserat) verarbeitet. Dabei werden Ihre Eingaben spätestens nach 30 Tagen gelöscht. Die Verarbeitung der von Ihnen eingegebenen Daten dient unserem berechtigten Interesse, Ihre Anfragen beantworten und Ihre Konversation für einen begrenzten Zeitraum zur Verfügung stellen zu können.

Zudem verarbeiten wir die Konversationsdaten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Analyse und Verbesserung unserer Services (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).

Die Qualitätsanalyse findet unter Einhaltung strikter Datenschutzstandards (z.B. vorherige Datenfilterung) statt. Die zu diesem Analysezweck übermittelten Daten werden spätestens nach 14 Tage gelöscht und nicht weiter verarbeitet.

Informationen zu Ihrem Widerspruchsrecht:

Möchten Sie als gewerblicher Inserierender im Immobilienbereich die Funktion nicht mehr nutzen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. In Bezug auf Ihre Immobilien-Inserate steht unseren KI-Assistent Immobiliensuche nicht mehr zur Verfügung und Ihre Daten werden dann nicht mehr und auch nicht mehr zum Zweck der Verbesserung der automatisierten Antworten analysiert.

Möchten Sie als Interessent nicht mehr, dass Ihre mit dem KI-Assistenten Immobiliensuche geteilten Konversationen verarbeitet werden oder möchten Sie verhindern, dass Ihre Konversationen in die Analyse mit einbezogenen werden, können Sie jederzeit über die Einstellungen in ihrem Konto der Verwendung dieser Funktion widersprechen. Ihre Konversationsdaten werden damit unverzüglich gelöscht. Wenn Sie den Chatbot weiterhin verwenden möchten, können Sie ihn im Chatbot-Fenster wieder aktivieren.

Weitere datenschutzrechtliche Informationen:

Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet ebenfalls nicht statt.

Wir setzen Dienste von Anbietern, die Ihre Daten teilweise in Drittländern (z. B. USA) verarbeiten. Sofern ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO) vorliegt, stützen wir die Übermittlung auf diesen. Soweit für das entsprechende Land kein Angemessenheitsbeschluss erlassen wurde, haben wir entsprechende Vorkehrungen getroffen, um ein angemessenes Datenschutzniveau für etwaige Datenübertragungen zu gewährleisten. Hierzu zählen u.a. die Standardvertragsklauseln der Europäischen Union oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Art. 46 DSGVO). Weitere Informationen zur Verwendung von KI finden Sie im 11. Abschnitt Weitere wichtige Informationen zum Datenschutz sowie zu Ihren Rechten finden Sie im 8. Abschnitt Recht als betroffene Person in unserer Datenschutzerklärung.

Weitere Informationen, auch zu Ihren Rechten, entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

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