Bedingungen für das Kleinanzeigen SUPER-Programm ("SUPER-Status")

Zuletzt aktualisiert: 31.07.2026

Bitte lies diese Bedingungen sorgfältig durch. Das Kleinanzeigen SUPER-Programm belohnt besonders aktive private Nutzerinnen und Nutzer auf unserer Plattform. Die Qualifikation und Teilnahme am Programm erfolgen systemseitig im Rahmen der schrittweisen Bereitstellung, sobald du die dafür definierten Programmkriterien erfüllst.

Diese Regeln ("Programmbedingungen") gelten zwischen dir ("du" oder "dein") und der kleinanzeigen.de GmbH ("wir", "uns" oder "Kleinanzeigen") und regeln deine Teilnahme am Kleinanzeigen SUPER-Programm.

1. Veranstalter

Das Kleinanzeigen SUPER-Programm wird von der kleinanzeigen.de GmbH, Dernburgstraße 50, 14057 Berlin, angeboten.

2. Teilnahmevoraussetzungen

2.1 Die Teilnahme am SUPER-Programm ist kostenlos. Die Zuweisung des Status erfolgt systemseitig im Rahmen der schrittweisen Bereitstellung für alle Nutzerinnen und Nutzer, die jederzeit:

mindestens 18 Jahre alt sind,
in Deutschland ihren Wohnsitz haben,
ein aktives, privates Nutzerkonto auf Kleinanzeigen unterhalten.

2.2 Gewerbliche Nutzerinnen und Nutzer sowie gewerbliche Konten sind von der Teilnahme am SUPER-Programm ausgeschlossen.

2.3 Kleinanzeigen behält sich das Recht vor, Teilnehmende bei Vorliegen eines sachlichen Grundes (insbesondere bei Verstößen gegen diese Bedingungen, unsere Nutzungsbedingungen, Nutzungseinschränkungen, Kontosperren oder missbräuchlichem Verhalten) jederzeit vom SUPER-Programm auszuschließen. Es besteht kein Rechtsanspruch auf Teilnahme, eine sofortige Freischaltung oder die Beibehaltung eines Programmstatus.

3. Voraussetzungen für den „SUPER“-Status

3.1 Die Ermittlung, ob du die Kriterien für den Programmstatus ("SUPER"-Status) erfüllst, erfolgt automatisiert auf Basis deiner Plattform-Aktivität über einen fortlaufenden Auswertungszeitraum von sechs Monaten.

3.2 Zu den berücksichtigten Kriterien zählen insbesondere:

Aktivität: Regelmäßiges Einstellen von Anzeigen auf der Plattform.
Interaktion: Regelmäßige Kontaktaufnahme und Anfragen als Käuferin oder Käufer.
Bewertungsprofil: Überwiegend positive Nutzerbewertungen als Verkäuferin oder Verkäufer.

Die aktuell geltenden Voraussetzungen werden im Help Center bereitgestellt und können von Kleinanzeigen angepasst werden, um einen fairen Programmablauf zu gewährleisten.

3.3 Der Programmstatus basiert rein auf quantitativen Aktivitäts- und Nutzungsdaten der Plattform. Die Zuweisung eines Status oder Badges stellt keine Überprüfung deiner Identität, deiner Vertrauenswürdigkeit, der Sicherheit der Transaktionen oder der Qualität deiner angebotenen Waren durch Kleinanzeigen dar.

3.4 Werden die Qualifikationskriterien bei der regelmäßigen Überprüfung nicht mehr vollständig erreicht, erlischt der Status nicht sofort. Um kurzfristige Aktivitätsschwankungen auszugleichen, verbleibst du für eine angemessene Übergangsfrist (Kulanzzeitraum) im SUPER-Programm. Die genaue Dauer und die Bedingungen der Übergangsfrist werden im Help Center beschrieben. Werden die Kriterien auch nach Ablauf der Übergangsfrist nicht wieder erfüllt, wird der Status automatisch entzogen.

4. Das Badge

4.1 Wenn du die Programmkriterien erfüllst, wird dir der Status ("SUPER"-Status) systemseitig zugewiesen und das entsprechende Badge im Rahmen der schrittweisen Bereitstellung in deinem Profil sowie auf deinen aktiven Anzeigen öffentlich angezeigt.

4.2 Die Zuweisung und die öffentliche Anzeige des SUPER-Badges erfolgen standardmäßig automatisch. Wenn du nicht möchtest, dass das Badge in deinem Profil oder auf deinen Anzeigen dargestellt wird, kannst du die Anzeige jederzeit selbst in deinen Kontoeinstellungen deaktivieren sowie bei Bedarf wieder aktivieren. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sowie zu deinem datenschutzrechtlichen Widerspruchsrecht findest du in unserer Datenschutzerklärung.

4.3 Das bereitgestellte SUPER-Badge darf ausschließlich innerhalb der Plattform Kleinanzeigen im Rahmen deines dortigen Nutzerprofils und auf deinen aktiven Anzeigen dargestellt werden. Es ist untersagt, das Badge von Kleinanzeigen herunterzuladen, zu kopieren, zu verändern oder außerhalb der Plattform (z. B. auf externen Websites, in Social-Media-Kanälen, auf Druckerzeugnissen oder in der eigenen Werbekommunikation) zu verwenden.

5. Programmbeschreibung & Vorteile

5.1 Als qualifizierte/r Teilnehmende/r des SUPER-Programms kannst du Zugang zu wechselnden Plattform-Vorteilen erhalten. Die Bereitstellung von Vorteilen erfolgt schrittweise im Verlauf des Programms.

5.2 Kleinanzeigen kann das SUPER-Programm nach eigenem Ermessen um weitere freiwillige Vorteile (wie z. B. kostenfreie Anzeigen-Hervorhebungen ("Free Bump-Ups") oder Sonderfunktionen) ergänzen. Die jeweiligen Nutzungs- und Verfallsbedingungen von Vorteilen werden bei deren Freischaltung systemseitig mitgeteilt und im Nutzerprofil dargestellt. Ein Rechtsanspruch auf das Anbieten oder die dauerhafte Bereitstellung bestimmter künftiger Vorteile besteht nicht.

5.3 Kleinanzeigen übernimmt keine Gewähr oder Garantie dafür, dass der Erhalt eines Programmstatus, die Anzeige des Badges oder die Nutzung von Programmvorteilen zu einem geschäftlichen Erfolg, einer höheren Anzahl von Anfragen (Leads), einer schnelleren Verkaufsabwicklung oder bestimmten Verkaufserlösen führt.

6. Pflichten der Teilnehmenden & Missbrauchsschutz

Du verpflichtest dich, im Rahmen deiner Teilnahme am SUPER-Programm alle Regeln eines fairen Marktplatz-Handels einzuhalten. Insbesondere sind folgende Handlungen untersagt:

Maßnahmen, die darauf abzielen, deinen Programmstatus oder deine Kriterien künstlich zu manipulieren (z. B. durch Scheintransaktionen, Absprachen zur Generierung gefälschter Anfragen/Leads oder den Kauf bzw. die Fälschung von Nutzerbewertungen);
das Anlegen von Mehrfachkonten zur mehrfachen Inanspruchnahme von Programmvorteilen;
die Nutzung des SUPER-Programms für gewerbliche Zwecke.

Es gelten zudem die Regelungen unserer Nutzungsbedingungen.

7. Änderungen der Programmbedingungen und Beendigung

7.1 Kleinanzeigen behält sich das Recht vor, das SUPER-Programm jederzeit mit einer angemessenen Ankündigungsfrist ganz oder teilweise einzustellen oder die Programmvorteile anzupassen.

7.2 Kleinanzeigen behält sich ferner das Recht vor, diese Programmbedingungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Wir werden dich über geplante Änderungen spätestens vier Wochen vor deren geplantem Inkrafttreten in Textform (z. B. per E-Mail oder Benachrichtigung auf der Plattform) informieren.

7.3 Widersprichst du den geänderten Bedingungen nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Benachrichtigung, gelten die geänderten Programmbedingungen als angenommen. Widersprichst du den Änderungen fristgerecht, behält sich Kleinanzeigen das Recht vor, deine Teilnahme am SUPER-Programm zu beenden.

8. Ausschluss von der Teilnahme & Verfall

8.1 Kleinanzeigen behält sich das Recht vor, die Teilnahme eines Nutzers am SUPER-Programm bei Vorliegen eines wichtigen Grundes jederzeit außerordentlich und mit sofortiger Wirkung zu beenden. Ein solcher wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Nutzer:

gegen diese Programmbedingungen oder die Allgemeinen Nutzungsbedingungen von Kleinanzeigen verstößt;
schuldhaft falsche Angaben macht oder Manipulationsversuche unternimmt;
dessen Nutzerkonto vorübergehend oder dauerhaft gesperrt, eingeschränkt oder wegen des Verdachts von Richtlinienverstößen überprüft wird.

8.2 Sollte ein Teilnehmender entgegen Ziffer 2 als gewerblicher Anbieter eingestuft werden oder seine Tätigkeit auf der Plattform die Kriterien des gewerblichen Handels (§ 14 BGB) erfüllen, erlischt die Teilnahmeberechtigung am SUPER-Programm mit unmittelbarer Wirkung. Das Badge wird automatisch entfernt und verbleibende Programmvorteile verfallen.

8.3 Im Falle der Löschung oder Schließung des Nutzerkontos (unabhängig davon, ob durch den Nutzer oder durch Kleinanzeigen veranlasst) verfallen alle verbleibenden Programmvorteile im Zeitpunkt der Wirksamkeit der Kontoschließung ersatzlos. Eine Auszahlung, Gutschrift oder Übertragung auf andere Nutzerkonten ist ausgeschlossen.

9. Haftung

9.1 Kleinanzeigen haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung von Kleinanzeigen auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

9.2 Kleinanzeigen übernimmt keine Gewähr für eine ununterbrochene technische Verfügbarkeit des SUPER-Programms oder die fehlerfreie automatische Statusberechnung.

10. Datenschutz

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten (insbesondere deine Aktivitäts-, Anfragen- und Bewertungsdaten) zur automatischen Ermittlung deines Programmstatus und zur Bereitstellung der Programmvorteile auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dein Recht auf Deaktivierung der Badge-Anzeige bleibt hiervon unberührt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und zu deinen Rechten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte eine Bestimmung dieser Teilnahmebedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Ergänzend zu diesen Bedingungen gelten die Allgemeinen Nutzungsbedingungen sowie die Datenschutzerklärung von Kleinanzeigen. Im Falle von Widersprüchen bezüglich der allgemeinen Nutzung der Plattform gehen die Allgemeinen Nutzungsbedingungen vor.