Wieso wurde mein Konto eingeschränkt?

Paketnutzer:

Überprüfen Sie bitte zunächst, ob Sie alle Rechnungen bezahlt haben. Schauen Sie zur Sicherheit auch in Ihrem Spamordner nach, ob versehentlich dort Rechnungen gelandet sind. Gerne verschicken wir eine Rechnung auch erneut. Weitere Möglichkeiten für die Einschränkung können ein Verstoß gegen unsere Regeln oder ein vermuteter Fremdzugriff sein.
Falls Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich gerne an unser Support-Team unter +49 30 7001 60 277 (Mo bis Fr | 8 bis 18 Uhr).

Nicht-Paketnutzer:

In der Regel schränken wir Ihr Konto bei Verstößen gegen unsere Regeln ein. Das bedeutet, Ihr Konto ist gesperrt und Sie können sich nicht mehr einloggen.
Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie auf folgender Seite: Nutzerkonto eingeschränkt. Was bedeutet das?