Rechtliche Hinweise zur Verwendung von KI

Kleinanzeigen bietet Anbietern und Interessenten verschiedene auf Künstlicher Intelligenz (KI) basierende Services an, um sie bei der Nutzung der Plattform zu unterstützen. Der Einsatz von KI erfolgt dabei stets auf verantwortungsvolle Art und Weise.

Auf dieser Seite möchten wir Ihnen ergänzende Informationen zum Einsatz besonders relevanter KI-basierter Funktionen und Services geben. Im Zuge der Entwicklung neuer Funktionen und Services werden wir diese Informationen regelmäßig aktualisieren:

KI-Antwortassistent:

Mittels unserer Funktion des „KI-Antwortassistenten“ schlagen wir unseren gewerblichen Verkäufern automatisiert erstellte Antworten auf Anfragen von Interessenten vor, um ihnen die Reaktion auf solche Anfragen zu erleichtern.

Die Antwortvorschläge werden von einem großen Sprachmodell (Large Language Model) erstellt und unter Einhaltung strikter Datenschutzstandards (z.B. Datenfilterung) mittels KI einer Qualitätsanalyse unterzogen, um sie stetig zu verbessern.

Ihre Konversationsdaten werden nicht verwendet, um KI-Modelle zu trainieren. Auch ein Zugriff auf die Daten aus Ihrem Nutzerkonto erfolgt nicht.

Bei den KI-generierten Antworten handelt es sich zudem lediglich um Vorschläge, die basierend auf den jeweiligen Inseratsangaben erstellt und nicht automatisiert versendet werden. Verkäufer können die Antworten anpassen und müssen diese selbst versenden. Sie bleiben für den Inhalt der jeweiligen Nachricht verantwortlich. Die Antwortvorschläge geben nicht die Meinung von Kleinanzeigen wieder. Es gelten unsere Nutzungsbedingungen.

Obwohl wir bestrebt sind, genaue und hilfreiche Informationen bereitzustellen, können Antwortvorschläge fehlerhaft, unvollständig, ungenau oder veraltet sein. Verkäufer sind daher gehalten, alle Vorschläge vor dem Versenden sorgfältig auf Richtigkeit, Aktualität und Angemessenheit zu prüfen. Die Nutzung der Funktion des “KI-Antwortassistenten” erfolgt auf eigenes Risiko.

Interessenten sollten die Antworten von gewerblichen Verkäufern kritisch hinterfragen, bevor sie aus ihnen Entscheidungen ableiten.

Weitere datenschutzrechtliche Informationen:

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Funktion unseres “KI-Antwortassistenten” erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unserer Services und der Bereitstellung automatisiert erstellter Antwortvorschläge für unsere gewerblichen Verkäufer (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO).

Zudem verarbeiten wir die Konversationsdaten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Analyse und Verbesserung unserer Services (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO). Um unsere Interessen mit Ihren Rechten in Einklang zu bringen, haben wir entsprechende Kontrollmechanismen eingeführt. Ihre Konto-Informationen werden zum Zweck der Verfügungstellung dieser Funktion z.B. nicht an Dritte übermittelt. Die Qualitätsanalyse findet unter Einhaltung strikter Datenschutzstandards (z.B. vorherige Datenfilterung) statt. Die zu diesem Analysezweck übermittelten Daten werden spätestens nach 30 Tage gelöscht und nicht weiter verarbeitet.

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht zu KI-Trainingszwecken verwendet. Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet ebenfalls nicht statt.

Mit Blick auf den Grundsatz der Datenminimierung bitten wir Sie darum, keine sensiblen Informationen oder personenbezogenen Daten in Ihre Nachrichten einzugeben, die nicht unbedingt für Ihre Anfrage oder Ihre Antwort erforderlich sind! Vermeiden Sie etwa die Eingabe von persönlichen Merkmalen, Bonitätsdaten, Gesundheitsdaten, Geschäftsgeheimnissen oder auch Kontaktdaten, die nicht unbedingt erforderlich sind.

Weitere Informationen zur Verwendung von KI durch finden Sie im 11. Abschnitt Weitere wichtige Informationen zum Datenschutz in unserer Datenschutzerklärung.


Informationen zum Widerspruchsrecht:

Möchten Sie als gewerblicher Verkäufer die Funktion nicht nutzen, können Sie diese über das Business Portal ausschalten. Ihnen werden dann keine KI-basierten Antwortvorschläge mehr unterbreitet und die Konversationen werden nicht mehr zum Zweck der Verbesserung automatisierter Antwortvorschläge analysiert.

Möchten Sie als Interessent keine Antworten, die mit der Unterstützung von KI erstellt wurden, von gewerblichen Verkäufern erhalten oder möchten Sie verhindern, dass Ihre Konversationen mit gewerblichen Verkäufern in die Analyse mit einbezogenen werden, können Sie jederzeit über die Einstellungen in ihrem Konto im Webbroswer der Verwendung dieser Funktion widersprechen. Unter dieser Voraussetzung sind gewerbliche Verkäufer nicht in der Lage, die Funktion in Konversationen mit Ihnen zu verwenden.

Weitere Informationen, auch zu Ihren Rechten, entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

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